個人情報保護に関する基本方針

エムビーシーシー合同会社（以下、「当社」といいます）は、お客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、お客様の個人情報をご提供いただくことがあります。当社は個人情報の保護を重要な責務と認識し、お客様との健全で有意義な関係の構築に努めるとともに、個人情報の適正な取扱いに万全を期すべく、本プライバシーポリシー（以下、「本方針」といいます）を制定・公開いたします。

1. 取得する情報および利用目的

当社は、以下の情報を取得し、下記の目的の範囲内で適切に利用いたします。

（1）取得する情報

氏名、メールアドレス、電話番号など、お客様がフォーム等を通じて入力された情報
お問い合わせ内容、申込内容、アンケート回答内容
STORES予約等の外部サービスを通じて提供される申込情報
Google アナリティクス等によるアクセスログ（Cookie、IPアドレス、デバイス情報、行動履歴等）
Google広告のタグにより取得されるCookie情報、広告識別子、行動データ等
Google Apps Script（GAS）を利用したフォーム送信により生成されたデータ、およびスプレッドシートに保存される情報

（2）利用目的

セミナー、講座、勉強会、出版物等に関するご案内の送付
当社事業に関わる国内外の情報提供
サービス提供および予約・申込管理（GAS・Googleスプレッドシート・STORES予約等）
アンケート調査等を通じたサービス品質向上
お客様の本人確認および決済処理
統計情報の作成（個人が特定されない範囲）
新規サービス開発および関連データの分析
広告配信・効果測定・最適化（Google広告等）
契約または法令に基づく権利行使および義務履行
アフターサービス、問い合わせ対応のため

2. Cookie等の利用について

当社サイトでは、ユーザーのアクセス状況の分析、サイトの改善および広告配信の最適化のため、Cookieその他類似の技術を使用しています。

Cookieの使用は、必須なものを除き、ユーザーの同意に基づいて行われます。
ユーザーは、当サイト上のCookie設定画面から、Cookieの利用について管理・変更することができます。
（当サイトでは、Cookieの同意管理ツールを用いて、Cookieの利用を管理しています。）

3. アクセス解析（Google アナリティクス）について

当社は Google アナリティクス（GA4）を用いて、サイト利用状況を分析しています。
Google が取得するデータには、Cookie・IPアドレス等が含まれますが、個人を特定できる情報は含まれません。

Google のプライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy

4. Google 広告の利用について

当社は、Google 広告のコンバージョンタグ等を使用する場合があります。
また、過去のサイト訪問履歴に基づく広告（リマーケティング）を行う場合がありますが、これらはユーザーの同意がある場合に限り実施されます。

Google 広告に関する詳細：
https://policies.google.com/technologies/ads

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、同意が困難なとき
公衆衛生の向上・児童の健全育成のために特に必要がある場合
国の機関等への協力が必要で、同意が妨げとなるおそれがあるとき
お客様本人が事前に同意された場合

6. 外部委託について

当社は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。
当該委託先は、個人情報保護の水準を満たす事業者を選定し、必要に応じて秘密保持契約等を締結した上で情報を提供します。

7. 外部サービス（STORES予約等）の利用

当社は、サービス申込や予約受付において、外部サービス「STORES予約」を利用しています。
同サービスに提供される個人情報は、STORESのプライバシーポリシーに従い管理・取扱いが行われます。

STORES：https://stores.jp/privacy

8. Google Apps Script（GAS）およびスプレッドシートでの管理

当社は、一部の申込情報・問い合わせ情報等をGASおよびGoogleスプレッドシートに保存する場合があります。
これらのデータは、適切なアクセス権限のもと、安全に管理されます。

9. 共同利用

当社は、本方針の第1項に定める利用目的達成に必要な範囲で、以下の者と共同利用する場合があります。

国際コーチング連盟（ICF）
Right Question Institute（RQI）

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供停止等を求めることができます。

受付は以下のお問い合わせフォームにて行います。
https://mbcc-c.com/contact

本人確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、漏洩、紛失、改ざん等を防止するために、必要な技術的・組織的対策を講じます。
また、従業者への教育・監督を適切に実施します。

12. プライバシーポリシーの変更

本方針は、必要に応じて変更される場合があります。
変更後の内容は当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を有します。

13. 事業者情報

エムビーシーシー合同会社
代表社員　吉田典生